Tiktok賣家大學(xué)是Tiktok線上賣家學(xué)習(xí)平臺,覆蓋Tiktok小店入駐、平臺政策、店鋪運營、營銷活動、訂單發(fā)貨、廣告投放等學(xué)習(xí)資料,賣家可以通過圖文、視頻等形式,由淺入深,學(xué)習(xí)Tiktok小店運營的相關(guān)知識。
目前平臺支持單個商品上傳、批量商品上傳,最多可展示1000件在線產(chǎn)品。
在成功入駐TikTok Shop后,發(fā)布商品是開始店鋪經(jīng)營的第一步。清晰獨特的商品內(nèi)容有助于引起顧客興趣,幫助顧客快速發(fā)現(xiàn)、了解、選擇商品。
上傳商品
單個商品上傳
- 入口①
商品->新增商品
- ??入口 ② 商品->管理商品->添加新商品

請用英文填寫以下信息
- ??商品名稱
最多可輸入188個字符
- ??品類
通過關(guān)鍵字搜索,快速選中商品類目。部分類目需滿足行業(yè)資質(zhì)要求,詳見TikTok Shop英國跨境-禁限售商品規(guī)則
- ??倉庫(如在倉庫地址中設(shè)置了多倉需要填寫)
- ??品牌
可通過關(guān)鍵字搜索,在平臺的品牌池中快速選擇。此處可選的品牌不受限于資質(zhì),若該品牌在麥哲倫品牌庫中存在且非高危品牌,即可被選擇。
- ??已提交過審的品牌資質(zhì),品牌下方顯示Authorized字樣,用戶會在商品詳情頁看到品牌字段。
- ??未提交過審的品牌資質(zhì),品牌下方顯示Unauthorized字樣,不會在用戶端透出。

- 商品圖片
可上傳1-9張,格式為png、jpg或jpeg,分辨率大于100* 100px,圖片大小不超過5MB,寬高比為1:1。
- ??商品描述
商品描述需要給顧客提供相關(guān)產(chǎn)品的有效信息,以便指導(dǎo)顧客購買, 需要在33-999個字符,最多可插入30張圖片。
- ??視頻(選填)
添加視頻來進(jìn)一步介紹商品,便于顧客更好地了解商品。

- 銷售屬性名稱
設(shè)置好屬性詞后,將自動生成下方的SKU清單,需您填寫第一個SKU信息。本地展示價為消費者看到的價格,包含關(guān)稅和其他稅費。本地完稅價為不含增值稅,如下列SKU信息一致,支持將第一個SKU的價格、庫存一鍵同步到下列所有SKU。
- ??GTIN
部分類目無GTIN碼,賣家可在銷售信息下選擇合理原因,申請豁免。
注:GTIN提交后無法修改,如需修改,可刪除list,進(jìn)行新建SKU。
- ??本地完稅價:由于英國稅收要求和TikTok Shop物流限制,請確保本地化最終價格+運費≤134.5GBP*(1+增值稅%)。
- ??Seller SKU:指的是對不同變量商品的定義,可選填。


- ?商品重量
包裹重量0<X<100Kg。
- ??商品尺寸
長、寬、高分別<1000cm,長*寬*高≤100kg。
輸入商品信息后將展示預(yù)估費用,僅供參考,實際運費會根據(jù)賣家和買家的地址而改變。
- ??服務(wù)期限&服務(wù)條款(選填)
為商品選擇支持的售后服務(wù)期限,服務(wù)條款請使用英文填寫

點擊“提交”,等待審核。
批量上傳
支持批量新增商品,上傳后如商家需維護(hù)單個商品的信息,可在商品管理中單個編輯,另批量編輯功能即將上線
商品->管理商品,點擊右上角“批量工具->批量上傳商品”

請根據(jù)關(guān)鍵字搜索目標(biāo)類目,選擇要上傳的商品類目、品牌,下載后根據(jù)模板的提示內(nèi)容完成填寫
- ??一行代表一個SKU,若一個SPU有多個SKU,請?zhí)顚懚嘈?nbsp;
- ??如何設(shè)置一個SPU下的多個SKU?
保持一個SPU下的每個SKU的品類、品牌、名稱、 商品描述、重量/長/寬/高填寫一致

上傳后將會返回上傳結(jié)果
- ??如上傳成功,上傳的商品會自動保存為草稿,可直接前往草稿頁進(jìn)行編輯或發(fā)布等操作
- ??如上傳失敗,請“下載失敗條目”,根據(jù)表中最后一列的失敗原因,編輯對應(yīng)信息,修改后重新上傳。
“下載失敗條目”僅包含此次上傳失敗的商品,文件中上傳成功的商品將保存至“商品->草稿”

?將展示前一步上傳成功的商品,商家可進(jìn)行批量圖片、視頻新增或調(diào)整

點擊“發(fā)布”,等待審核
商品管理
在此功能下您可查看處于不同狀態(tài)的商品,更改商品狀態(tài),編輯商品信息
全部
所有添加過的商品,賣家可以編輯、刪除、復(fù)制、上架、下架、修改商品價格及庫存,支持按Seller SKU、分類、價格搜索商品。

生效中
買家可以看到的商品,含無庫存商品
- ??在線的商品可以進(jìn)行編輯、刪除、下架、修改商品價格和庫存的操作。編輯后,編輯后的商品需要平臺重新審核通過后方可生效
- ??一個商品下多個SKU,可使用批量工具調(diào)整價格和庫存
- ??點擊“眼睛”圖標(biāo),可預(yù)覽呈現(xiàn)給買家的效果,該頁面僅支持預(yù)覽,不可購買

已下架
- 下架商品
- ??商家下架:商家自主下架的商品,可以通過“上架”操作將其重新上架
- ??已刪除,已經(jīng)被刪除的商品,可以通過“恢復(fù)”操作將其恢復(fù),被恢復(fù)的商品將回到下架列表中

暫停銷售
- 由于各種原因?qū)е聲簳r不可售的商品
- ??審核中:平臺正在審核中的商品。此狀態(tài)下商家可以編輯,編輯后的商品將會重新進(jìn)入平臺審核。
- ??審核失?。河捎谶`反平臺規(guī)定,而沒有通過平臺審核的商品。當(dāng)商品審核失敗,商家會收到一封郵件告知具體的拒絕理由,商家可以根據(jù)這些原因修改商品的信息后,重新提交。
- ??平臺下架:由于違反平臺相關(guān)規(guī)定而被平臺下架的商品。當(dāng)商品被下架,商家會收到一封郵件告知具體的下架理由。商家可以根據(jù)這些原因修改商品的信息后,重新提交。
- ??凍結(jié):當(dāng)發(fā)現(xiàn)商品可能存在違法、有害或假冒的情況時,平臺會凍結(jié)這些商品。當(dāng)商品被凍結(jié),商家會收到郵件或者站內(nèi)通知告知具體的凍結(jié)理由。商家可在“拒絕理由”中看到凍結(jié)的原因,但被凍結(jié)的商品不可以進(jìn)行編輯或者重新提交。

草稿
保存為草稿暫未發(fā)布的商品,可繼續(xù)編輯,或刪除
已刪除
?已刪除:已經(jīng)被刪除的商品,可以點擊“恢復(fù)”將其恢復(fù),被恢復(fù)的商品將回到下架列表中

批量工具
?一個商品下多個SKU,可使用批量工具調(diào)整價格和庫存


商品評分
商品評價查詢
- 所有商品評價的信息
- ??搜索:可通過訂單編號、商品名稱、用戶名搜索,其中后兩者可模糊搜索
- ??篩選:可通過標(biāo)記、評價等級、評價時間、商家回復(fù)狀態(tài)篩選、評價狀態(tài)進(jìn)行篩選

單條評價操作
- ?鼠標(biāo)懸停在某條評價,可右上角進(jìn)行標(biāo)記
- ??點擊訂單編號,跳轉(zhuǎn)至訂單管理詳情頁;相反,在訂單詳情頁,若該訂單存在評價,可通過鏈接跳轉(zhuǎn)至此頁面
- ??點擊商品名稱,跳轉(zhuǎn)至商品詳情頁
- ??回復(fù)、查看評論
