Tiktok賣家大學(xué)是Tiktok線上賣家學(xué)習(xí)平臺,覆蓋Tiktok小店入駐、平臺政策、店鋪運營、營銷活動、訂單發(fā)貨、廣告投放等學(xué)習(xí)資料,賣家可以通過圖文、視頻等形式,由淺入深,學(xué)習(xí)Tiktok小店運營的相關(guān)知識。
概要
此手冊將提供跨境商家詳盡的聯(lián)盟使用指導(dǎo)。根據(jù)手冊的四步操作幫助你與達人更好的完成建聯(lián)以便達人高效的幫您完成帶貨。另外,聯(lián)盟流程常見問題將會附到手冊最后。
跨境商家聯(lián)盟使用流程圖

步驟一:創(chuàng)建聯(lián)盟計劃

- 公開計劃是您開放給聯(lián)盟內(nèi)所有達人的帶貨計劃。任何達人如果對公開計劃內(nèi)的商品感興趣,且您在編輯聯(lián)盟公開計劃中沒有把“同意”按鈕打開,那么您的商品會在達人的TikTok Shop展示,達人可以主動添加到櫥窗幫您帶貨;如果您把“同意”按鈕打開,則說明您選了需要審核達人,達人可以主動向您提出申請。申請通過后,達人就可以開始幫您帶貨。
- ??定向計劃是您開放給聯(lián)盟內(nèi)指定達人的帶貨計劃。您可以主動向這些達人發(fā)出邀請,他們在TikTok Shop看到你的邀請后,可以直接添加到櫥窗開始為您帶貨。
- ??店鋪計劃作為商品基礎(chǔ)傭金比例,可以讓您一次性為商家中心的所有商品設(shè)置統(tǒng)一的傭金,使商品能夠被更多達人銷售,以提升您店鋪內(nèi)的商品銷量。同時,三種計劃中傭金比例的展示優(yōu)先級為:“定向計劃 > 公開計劃 > 店鋪計劃”。

公開計劃
登錄商家中心,前往“聯(lián)盟帶貨” > “公開計劃” > “新建公開計劃”

?選擇商品
選擇一個或多個可售狀態(tài)商品并點擊 “下一步”
商品共有三種狀態(tài):
- ??可售:商品狀態(tài)正常,可以售賣
- ??已在計劃中:與達人存在另一個計劃的綁定關(guān)系
- ??下架:商品已從平臺下架

?編輯計劃
為商品設(shè)置傭金率和推薦語以及是否需要審核,完成設(shè)置后點擊“提交”。
- ??傭金率需在1—80%之間。
- ??當打開同意按鈕后,你需要手動審核達人,來決定達人是否可以銷售此商品并獲取傭金。
- ??打開“同意”的按鈕,說明您需要篩選一部分達人來幫你帶貨,他們需要向您發(fā)出申請,在“管理達人”頁面您可以看到這些申請并進行管理
- ??推薦語的字數(shù)不能超過500,可以通過商品的關(guān)鍵和特色信息,包括設(shè)計、風(fēng)格、功能、使用場景等來告訴達人為什么他應(yīng)該選擇推廣這個商品。
- ??您可以為選擇的商品一鍵設(shè)置統(tǒng)一的傭金率和是否需要審核。

在點擊“提交”后會有彈窗提示您計劃創(chuàng)建是否成功。

管理達人
在公開計劃頁右上角,點擊“管理達人”。

選擇“同意”或“拒絕”達人申請.
共有三種申請狀態(tài):“同意”,“待定”,“已到期”
您可以一鍵,批量同意、拒絕或刪除這些達人向您發(fā)出的帶貨申請。

定向計劃
前往“聯(lián)盟帶貨” > “定向計劃” > “新建定向計劃”

選擇一個或多個可售狀態(tài)商品并點擊下一步
商品共有三種狀態(tài):
- ??可售:商品狀態(tài)正常,可以售賣
- ??已在計劃中:與達人存在另一個計劃的綁定關(guān)系
- ??下架:商品已從平臺下架

- 添加計劃名字和計劃描述(可選項)
- ??為商品設(shè)置傭金率和推薦語(必選項)
- ??傭金率需在1—80%之間
- ??您可以為選擇的商品一鍵設(shè)置統(tǒng)一的傭金率
- ??商家可以刪除或添加商品
點擊“提交”后,會彈出窗口通知賣家提交是否成功。

??建議先在達人廣場中查找意向達人昵稱 (請看第二步)
??一個定向計劃里可選擇的達人人數(shù)上限為 30

您可以管理達人并查看他們的商品添加狀態(tài):
- ??查看他們是否以及添加了哪些商品
- ??商家可以通過“管理達人”從計劃中刪除達人
請注意:
- 1.?請注意:以往賣家刪除已有且不再需要的定向計劃時,無論是刪除創(chuàng)作者還是刪除商品,賣家都需要等待24小時刪除操作才會生效。此外,在采取“刪除計劃”的操作后,賣家仍需要等待 24 小時才能將不想要的產(chǎn)品添加到新創(chuàng)建的計劃中。
- 2.?新增功能:修改內(nèi)容(包括刪除計劃、編輯傭金、編輯商品等)一經(jīng)達人確認,即刻生效。所有更改生效時間均以當?shù)貢r區(qū)為準。
店鋪計劃
前往“聯(lián)盟帶貨” > “店鋪計劃”

為所有商品設(shè)置統(tǒng)一的傭金比例。

您可以終止店鋪計劃通過點擊“刪除店鋪計劃”。

您可以管理達人并查看他們的商品添加狀態(tài):
- ??查看他們是否以及添加了哪些商品
- ??商家可以通過“管理達人”從計劃中刪除達人
步驟二:與達人建聯(lián)(兩種方式)
主動建聯(lián):前往達人廣場尋找意向達人

登陸,前往“聯(lián)盟帶貨” > “達人廣場

- 選擇您意向達人所在的區(qū)域。您可以通過“粉絲數(shù)目”,“粉絲年齡”,“粉絲性別” 篩選符合條件的達人。
- ??篩選出達人后,您可以通過“粉絲數(shù)目”,“視頻發(fā)布”和“平均觀看數(shù)”為達人排序。

前往目標達人的首頁 > 點擊“聯(lián)系”,與達人分享您的聯(lián)系方式,表達您合作的意愿


如果達人沒有留下她/他的聯(lián)系方式,您也可以通過“邀請”按鈕來發(fā)送您的合作意愿,他們將會在自己的TikTok Shop看到你的邀請,和您聯(lián)系
- ??填寫您傾向的結(jié)算方式
- ??一些關(guān)于您的品牌和商品的信息
- ??把您自己的聯(lián)系方式發(fā)送給達人


您可以隨時查看自己發(fā)送過的歷史邀約,并且再次發(fā)送建聯(lián)信息

在您發(fā)出邀約并獲得達人同意后,您就可以把他們添加到您的定向計劃中了
- 通過 URL 將您的定向計劃分享給達人
賣家須知:
- 1.?只有在這個定向計劃中被邀請的達人才能進入邀請頁面,對于非邀請的達人,瀏覽器會顯示錯誤信息
- 2.?Android系統(tǒng)用戶需要將您的TikTok App版本更新到20.0
- 3.?確保您的手機中安裝了TikTok,否則當您點擊URL時,它不會響應(yīng)
- 4.?如果您還沒有登錄過您的TikTok,請確保已經(jīng)登錄過,網(wǎng)址才會生效
- 5.?可能會出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)問題,請多次嘗試后再報告為bug
- 選項1:
- ??完成計劃創(chuàng)建后,您可以復(fù)制鏈接以將計劃邀請分享到 WhatsApp(但請確保賣家有達人的 WhatsApp)–見圖 1
- ??選項 2:
- ??在計劃列表頁面,賣家也可以點擊“復(fù)制鏈接”獲取方案URL進行分享 — 見圖 2
一旦達人在 WhatsApp 或任何主流聊天工具或瀏覽器上獲得鏈接,他們就可以直接打開此鏈接并查看計劃。

被動建聯(lián):在商家中心中添加您的聯(lián)系方式,等待達人主動聯(lián)系您

路徑1: “計劃管理”入口
登陸> 前往“聯(lián)盟帶貨”頁面 > 點擊頂部通知中的“立即添加”
如果您還沒有確認您的聯(lián)系信息,三種聯(lián)盟計劃頁面的頂部會出現(xiàn)相關(guān)提示
路徑2: “賬號信息”入口
登陸> 前往“聯(lián)盟帶貨”頁面 > “賬號信息” > “聯(lián)系方式” > “添加” > 填寫聯(lián)系方式
添加您的WhatsApp賬號和電子郵箱地址 > 點擊“增加”
需至少選擇一種聯(lián)系方式才能成功添加
前往 “聯(lián)系方式”頁面 > 點擊編輯圖標 > 開始修改WhatsApp賬號或電子郵件地址
您可以通過關(guān)閉“展示聯(lián)系方式”處的藍色按鍵,向達人隱藏您的聯(lián)系信息
- 前往“商家中心”首頁,在頁面頂端可以查看“未讀消息”
- ??或前往“訂單” > “訂單管理”,點擊“聯(lián)系買家” (此路徑針對于那些購買樣品的達人)
您可以在您的電子郵箱和WhatsApp中直接與達人溝通內(nèi)容創(chuàng)作細節(jié)和其他相關(guān)事宜
步驟三: 達人聯(lián)盟傭金結(jié)算

聯(lián)盟傭金將會從您的收入中抽取,并結(jié)算給相應(yīng)達人。對應(yīng)結(jié)算時間:
印尼:訂單處于Delivered狀態(tài)+售后期6天后,達人將在售后期結(jié)束次日(訂單處于Delivered狀態(tài)后的第7天)收到傭金。
英國:訂單處于Delivered狀態(tài)+售后期14天后,創(chuàng)作者將在售后期結(jié)束次日(訂單處于Delivered狀態(tài)后的第15天)收到傭金。
您可以登錄商家后臺,在“資產(chǎn)” > “賬單”中查看每筆賬單明細。

步驟四: 查看達人帶貨表現(xiàn)

?您可以在左側(cè)欄的“數(shù)據(jù)羅盤”下查看您的整體聯(lián)盟收入,下面將顯示您所有計劃的表現(xiàn)

- 如果您想從達人維度查看您的商品和計劃表現(xiàn),請轉(zhuǎn)到“賣家中心”并在“數(shù)據(jù)羅盤”上查看“達人分析”,您將能夠看到:
- ??所有達人根據(jù)他們的銷售業(yè)績、您設(shè)置的傭金、他們推廣的商品進行排名

?您也可以搜索達人并點擊“配置指標”自定義指標以查看更多詳細信息

常見問題:
- 1.?賣家如何進入聯(lián)盟?
當您注冊了TikTok Shop 商家中心賬號后,就可以直接在商家中心的首頁頂部左上角進入“聯(lián)盟帶貨”頁面。
- 2.?已建聯(lián)的達人是否可以獲得免費樣品?
您可以決定是否免費為達人提供樣品。如果是免費提供,您可以直接把樣品寄給達人。如果非免費,達人需要像普通顧客一樣在商家中心自行購買樣品。
- 3.?如果一個商品同時在公開計劃和定向計劃中,公開計劃所設(shè)傭金比例為10%而定向計劃所設(shè)傭金比例為5%,如果某達人選擇了定向計劃,那呈現(xiàn)給達人的傭金比例是多少呢?
當達人接受了定向計劃邀請后,商品將會顯示定向計劃所設(shè)傭金比例。三種計劃中傭金比例的展示優(yōu)先級為:“定向計劃>公開計劃>店鋪計劃”。
- 4.?如果您修改了某聯(lián)盟計劃(任意一種計劃)的傭金,那些已經(jīng)合作的達人會受到怎樣的影響呢?
當您修改了傭金比例后,變更會在24小時后生效。24小時內(nèi),如果達人收到變更消息并點擊“確認”后,變更會立即生效。