結(jié)算設(shè)置

為了確保結(jié)算和付款過程的順利進行，請賣家確保商家后臺的以下信息準確無誤：

• ??公司注冊文件 
• ??法人身份證件、聯(lián)系方式 
• ??綁定Payoneer賬號 （路徑：我的賬號-商家資料-支付信息)

• 填寫正確的VAT號碼（如有） 

請注意，TikTok Shop保留核實所提交信息的權(quán)利。如果賣家提供虛假信息，可能會被罰款。如果信息不正確，付款也可能會延遲到達。

賬期 

目前僅支持Payoneer結(jié)算，每天0時（UTC時間）結(jié)算可結(jié)款項，通常到賬時間在1-5個工作日，具體時間依然以銀行打款時間為準。

結(jié)算需同時滿足以下兩個條件:

• ??已完結(jié)的訂單（指已度過14個自然日的售后期且無在途售后，或售后全部完成的訂單） 
• ??且達到起結(jié)資金 1 GBP 時 
• ??待結(jié)算金額不為負 

TT將于T+1日啟動結(jié)算，將打款至商家綁定的payoneer賬戶。

舉例：訂單1號下單，10號送達，24號售后期結(jié)束，25號啟動結(jié)算。

入口:資產(chǎn)-賬單

查看

已結(jié)算記錄

Check Settled Records

• ?入口：資產(chǎn) -> 賬單-> 已結(jié)算 
• ??實時數(shù)據(jù)：

查看已結(jié)算記錄（上一個結(jié)算周期，本周，本月，合計） 

• ??篩選與導出

     可通過訂單、調(diào)整單ID以及時間篩選來搜索已結(jié)算賬單 

可通過導出功能導出已結(jié)算賬單信息（時間跨度不可超過90天） 

• ??賬單詳情：

點擊賬單列表的“查看詳情”，將跳轉(zhuǎn)到賬單的詳情頁 

查看

待結(jié)算記錄

Check

To settle Records

• ?入口：資產(chǎn) -> 賬單-> 待結(jié)算 
• ??實時數(shù)據(jù)：可查看合計待結(jié)算金額 
• ??查看訂單詳情：

    點擊看“查看訂單”，將跳轉(zhuǎn)到訂單詳情頁面 

    訂單狀態(tài)分別為： 完成，未完成 

    結(jié)算狀態(tài)分別為：待結(jié)算，結(jié)算中 

• ??重要提醒：
• ??待結(jié)算金額不等于最終的結(jié)算金額 （待結(jié)算金額未去除支付服務費，實際運費等金額）
• ??訂單待結(jié)算有以下2個原因
• ??訂單未完結(jié)（訂單未完成簽收/還在售后期/訂單有正在處理的售后） 
• ??待結(jié)算金額未達到最小結(jié)算金額 1 GBP 

費用說明

在用戶下單支付的環(huán)節(jié)，電商平臺會收取傭金，平臺傭金=(訂單用戶支付金額+營銷補差金額 – 用戶退款金額-VAT金額)*5% ，5%會隨著業(yè)務發(fā)展隨時變動 

如有VAT，入駐后需先填寫VAT信息。填寫方法如下： 

商家入駐后，點擊“我的賬號->商家資料->公司信息”界面，點擊頁面底部的“添加VAT號碼”（注意：認證通過后，不可更改）

• ??注冊時填寫的郵箱，每月會接收上月的發(fā)票郵件，請注意查收！ 
• ??稅費會在商家結(jié)算周期內(nèi)時自動扣除，點擊“資產(chǎn)->賬單”界面，點擊列表中的“查看”按鈕，可查看每筆賬單下對應的增值稅費用明細。 

常見情況

• ??為什么訂單待結(jié)算？

1）商家訂單未完結(jié)：未完結(jié)的訂單狀態(tài)為未完成，如：訂單未簽收/還在售后期/訂單有正在處理的售后

2）商家已完結(jié)訂單的結(jié)算金額為負

3）商家待結(jié)算金額尚未達到1 GBP。

• ??為什么結(jié)算金額為負？

商家收入小于支出費用時，商家結(jié)算金額為負。

舉例：某結(jié)算周期的訂單運費金額超過商品金額，導致結(jié)算金額為負。

注意： 

1) 買家所承擔運費Customer Shipping fee（展示在賬單明細左側(cè))，是根據(jù)賣家上傳的產(chǎn)品重量計算的預期金額。 

2) 運費費用Shipping Fee（展示在賬單明細右側(cè))，是根據(jù)實際運費Actual Shipping Fee減去平臺包郵費用Platform Shipping Fee Discount得到的。

即，Shipping fee 運費費用= Actual shipping fee – Platform shipping fee discount 

其中，Actual Shipping Fee為實際運費，是根據(jù)物流服務商測量的實際重量計算得到。

• ??退貨退款訂單如何結(jié)算？

對于用戶已退款/退貨的訂單，若該訂單對應判責為商家，則商家需承擔訂單相對應的運費。

例如：退款/退貨申請的原因為商品不符合描述或送錯商品，退款生效，則商家需承擔訂單相對應的運費。