Tiktok賣家大學是Tiktok線上賣家學習平臺,覆蓋Tiktok小店入駐、平臺政策、店鋪運營、營銷活動、訂單發(fā)貨、廣告投放等學習資料,賣家可以通過圖文、視頻等形式,由淺入深,學習Tiktok小店運營的相關知識。
我們堅信:信任是TikTok社區(qū)的基石。我們對影響平臺誠信度的任何虛假信息或欺詐行為采取零容忍態(tài)度。
下面是一些達人需要關注的內(nèi)容管理最佳實踐:
發(fā)布準確信息
TikTok Shop可能會對發(fā)布不準確信息、誤導性信息或虛假信息的達人及賣家采取強制措施。 虛假信息包括但不限于:
- ??誤導性商品規(guī)格和描述(如虛假的款式、顏色、圖案、形狀等商品細節(jié))
- ??關于商品功效的誤導性信息。
- ??可能傷害個人身體健康的虛假醫(yī)療信息。
- ??一般的錯誤信息?
避免不相關促銷信息
賣家必須確保發(fā)布的內(nèi)容與他們通過直播和短視頻進行推廣的商品一致。
- ??所推廣的商品必須在落地頁上清晰展示。
- ??推銷商品時,賣家應在落地頁加入必要的鏈接。
發(fā)布完整的信息
- ??賣家必須確保所發(fā)布的商品信息完整準確、內(nèi)容詳盡。包括確保所有相關商品信息都在商品描述頁面進行展示 – 比如商品的用途、規(guī)格、警告、保修細節(jié)和其他相關內(nèi)容。
- ??填寫商品名稱時,賣家應提供詳細信息和完整的品類名稱。
- ??所有商品和內(nèi)容描述必須在直播和短視頻中清晰呈現(xiàn)。
- ??賣家有責任確保信息有效性。嚴禁出現(xiàn)內(nèi)容缺失、存在誤導性及信息遺漏。
只推廣有效商品
出于安全考慮,禁售商品和暫不支持商品禁止在TikTok Shop上銷售。 禁售商品和暫不支持商品包括但不限于:
- ??火器、彈藥和武器
- ??有害和危險的物品
- ??人體部位和人體遺留物
- ??動物、動物產(chǎn)品和受保護的野生動植物
- ??成人商品及服務
- ??歧視性和冒犯性的商品
- ??非法藥物及毒品用具
- ??安全和隱私
- ??政府和軍事物品
- ??硬幣、現(xiàn)金、禮品卡和金融產(chǎn)品
- ??可能助長非法活動或不誠實行為的商品
- ??未經(jīng)授權/不合格的藥品和醫(yī)療器械
- ??其他禁售商品
請參閱 《TikTok Shop禁售商品規(guī)則》和《TikTok Shop暫不支持商品規(guī)則》,進一步了解如何避免相關違規(guī)行為的發(fā)生。?
不得發(fā)布假貨
尊重他人工作和知識產(chǎn)權至關重要,能夠幫助所有賣家實現(xiàn)業(yè)務增長。 TikTok Shop禁止一切任何假貨或贗品。 如果賣家希望銷售帶有其他用戶/品牌名稱或標識的商品,或分享其他人擁有的內(nèi)容,必須首先獲得明確授權。 請參閱《TikTok Shop知識產(chǎn)權政策》和《TikTok Shop反假貨政策》,進一步了解TikTok知識產(chǎn)權政策。?
用語得當
商品內(nèi)容清晰易懂對于幫助用戶做出購買決定至關重要。為了提升銷量、營造積極的購物體驗,TikTok Shop鼓勵賣家:
- ??在商品發(fā)布或推廣時,使用目標市場官方語言或英語。
國家或地區(qū) | 官方語言 |
印尼 | 印尼語 |
英國 | 英語 |
- ??移除所有用非官方語言發(fā)布的內(nèi)容。
- ??在商品視頻或圖片中使用非官方語言可能會讓顧客產(chǎn)生困惑,對購物體驗產(chǎn)生負面影響。
- ??賣家在上傳內(nèi)容前應檢查所有商品圖片和視頻,并移除所有用非官方語言表述的內(nèi)容(商品外包裝印刷除外)。
- ??與觀眾互動時,請注意用語。
- ??禁止仇恨言論或涉及仇恨行為的內(nèi)容。
- ??嚴重違規(guī)或多次發(fā)表仇恨言論的賬號或用戶會被停封。
- ??同時禁止TikTok用戶在平臺之外發(fā)表仇恨言論。